LinkedIn es la red social más popular del sector empresarial, visitada cada día por miles de profesionales y responsables de RRHH de diversas industrias. Pero, ¿cuál es su potencial, cómo se puede explotar para la generación de leads y cómo se puede crear un perfil optimizado? Una guía completa para descubrirlo y enterarte de las últimas novedades.
Tabla de contenidos
LinkedIn es una de las redes sociales más populares del mundo con -nada más y nada menos- que 746 millones de personas. Es una plataforma profesional, propiedad de Microsoft, y su finalidad es posibilitar las interconexiones entre particulares del sector empresarial.
Con los años, ha evolucionado sustancialmente, pasando de las redes sociales para buscar empleo a un mercado virtual en el ámbito B2B donde los profesionales conectan entre sí con fines comerciales. También lo usan empresas como herramienta de Social Media Marketing B2B.
LinkedIn se presenta al público en general en una versión gratuita o, sólo para aquellos que lo deseen, en una suscripción de pago tanto en modo autoservicio (pagable con tarjeta de crédito) como en la versión empresarial (contactando directamente con una cuenta de LinkedIn) con una serie de servicios adicionales como: LinkedIn Recruiter, LinkedIn Sales Navigator, Premium Career.
LinkedIn, como la mayoría de los sitios, está disponible en una versión de escritorio y en una versión móvil para iOS y Android. La interfaz, aunque similar, no siempre coincide y algunas características de la versión de escritorio no siempre tienen su equivalente en la versión móvil. En algunos casos, como por ejemplo en el caso de los perfiles de suscripción «Premium», es necesario descargar una aplicación independiente.
Busqueda empleos y/o contactos en LinkedIn gracias a un perfil optimizado
¿Cómo crear tu propia cuenta? Abrir una cuenta en LinkedIn es sencillo, solo ingresa a www.linkedin.com y completa el formulario tras clicar en el botón «Registrarse». Cuando ingrese, una dirección de correo electrónico válida y una contraseña, accederá a la interfaz del perfil para completar los distintos campos.
¿Cómo se consigue un perfil bien optimizado? Para asegurarse de que otras personas vean una cuenta, primero debe completarla en su totalidad.
Lo primero para empezar es la foto de perfil que debe ser actual, un primer plano frontal, para que se pueda reconocer fácilmente a la persona, sobre todo cuando la relación pasa de virtual a real por una cita de trabajo, por ejemplo. Lo mismo ocurre con la imagen de portada, que es un poco como un encabezado que acompaña a la cuenta: en este caso es importante elegirla siempre con un punto de vista comercial.
Luego es importante llenar todos los campos con la mayor cantidad de detalles posible desde el puesto de trabajo actual, hasta el resumen, que es una presentación de quién eres, qué haces, qué áreas conoces hasta la lista de todos tus trabajos. experiencias.
En cada apartado bastan unos puntos claros con las palabras clave adecuadas que nos identifiquen. Quien accede a un perfil debe entender rápidamente a la persona que tiene delante, a qué se dedica, para qué empresa trabaja y qué experiencias actuales y anteriores tiene.
Al completar el perfil, es importante proporcionar también información relacionada con la capacitación (escuelas, universidades, posibles maestrías), incluidas certificaciones, idiomas conocidos, habilidades (para que otros puedan reconocerlas) e instituciones (incluidas organizaciones benéficas) para al que perteneces.
Perfil personal y brand page
Después de estos pasos, puede comenzar a enviar la solicitud de contacto a todos sus conocidos mediante la «búsqueda» o importando los nombres de su lista de direcciones.
Por último, es fundamental dedicarte a las actualizaciones de actividades, realizar publicaciones acordes a tu saber experiencial siempre del lado empresarial, dar “me gusta” o compartir publicaciones de otros que sean de tu interés. Todo este círculo virtuoso, activado de forma constante, será fundamental para el posicionamiento personal con vistas a la marca personal.
¿Cuál es la diferencia entre un perfil personal y una página de perfil o “brand page”? El perfil personal es la cuenta vinculada al empleado individual de una empresa o autónomo. La página de marca o “brand page”, en cambio, es el espacio reservado por LinkedIn para que las empresas hablen de sus productos y/o modelo de negocio a través de actualizaciones, conecten a los empleados (siempre que lo hayan informado en su perfil), muestren las búsquedas activas de empleo. en comparación con las posiciones abiertas.
Foto de perfil de LinkedIn: ¿carta de presentación o trampa para los reclutadores?
Como ocurre con todas las plataformas sociales donde el componente visual es fundamental, también en LinkedIn las fotos representan una especie de tarjeta de presentación para todos los candidatos que buscan un nuevo trabajo. El impacto que tiene una imagen de perfil en los reclutadores es, sin duda, considerable y por ello ejerce cierta influencia durante los procesos de adquisición de Talento.
Según el estudio realizado por PhotoAID para el que se entrevistó a más de 200 profesionales de recursos humanos, empresarios y directivos, el 70 % admite haber rechazado a un candidato por su foto de perfil de LinkedIn, mientras que el 96% cree que una foto de su perfil de LinkedIn puede inspirar confianza.
De los datos del estudio se desprende una contradicción: aunque el 82% de los profesionales de LinkedIn coinciden en que no se debe juzgar a un candidato por su foto de perfil, como un libro no debe juzgarse por su portada. El 71 % de los reclutadores encuestados admite haber rechazado al menos una vez a un candidato por su foto de perfil en LinkedIn, pese a tener las calificaciones laborales adecuadas.
Herramientas de LinkedIn
Artículos de LinkedIn
Es la plataforma de blogs incluida en cada perfil de LinkedIn. Para acceder a él, simplemente vaya debajo del espacio de publicación y haga clic en «Write an article» o «Escribir un artículo», según el idioma de visualización.
Desde allí se abre una página editable en blanco donde puedes escribir tu contenido. La interfaz es muy sencilla e intuitiva, una vez que el artículo esté listo, se podrá compartir dentro y fuera de la plataforma.
La diferencia con un post es profundizar en el tema del que se quiere hablar con más caracteres, contextualizándolo mejor en un texto que puede tener texto en negrita, subrayado, hipervínculos conectados, imágenes de portada e incluso internas. al contenido.
Newsletter
Gracias a la función newsletter, los usuarios pueden crear y enviar contenidos personalizados a sus contactos profesionales. Esta herramienta le permite llegar a una audiencia específica con información relevante y valiosa.
El Newsletter de LinkedIn es una herramienta ideal para demostrar su experiencia, compartir actualizaciones de la industria y brindar consejos útiles a sus contactos.
Para activarlo:
- Haga clic en el artículo
- Vaya al menú desplegable, haga clic en ‘Administrar’ en el lado derecho
- Vaya a la opción ‘Crear un newsletter’
- Ingrese toda la información requerida en la ventana emergente ‘Crear un newsletter’ y haga clic en ‘Finalizar’.
Grupos
LinkedIn tiene un sistema de grupos muy activo. Es una especie de red social dentro de una red social donde los usuarios participan en conversaciones específicas sobre temas específicos.
Hacer reclutamiento en LinkedIn
LinkedIn es una excelente herramienta para buscar perfiles, ya sea para que se postulen de forma espontánea o para buscarlos de forma paulatina. Este trabajo se puede realizar desde un perfil gratuito a través de publicaciones -mediante búsqueda-, con una serie de limitaciones como el número de búsquedas diarias, contactos de contacto o utilizando la herramienta de reclutamiento de pago de LinkedIn. Esta solución ofrece una base de datos de búsqueda que se puede perfilar según tus necesidades y la posibilidad de contactar a posibles candidatos incluso sin tenerlos entre tus contactos.
Sales Navigator
La herramienta paga Sales Navigator ayuda a los profesionales de ventas en sus nuevas actividades comerciales para generar nuevas oportunidades, inteligencia comercial y retención de clientes en los clientes existentes. Dependiendo de su plan, los suscriptores pueden acceder a una amplia gama de herramientas y funciones avanzadas para identificar los prospectos adecuados y ampliar su red de contactos comerciales. Esta herramienta le permite buscar y filtrar clientes potenciales según criterios específicos, monitorear las actividades de los clientes potenciales y recibir notificaciones en tiempo real sobre cambios comerciales relevantes.
Anuncie en LinkedIn
LinkedIn es una plataforma que permite una verticalización muy importante en el nivel de destino y una selección meticulosa de los usuarios y de las características de la empresa, pero, por otro lado, es cara y se considera una inversión demasiado alta para beneficiarse de ella. Dispone de una amplia oferta publicitaria tanto en modalidad autoservicio (pagable con tarjeta de crédito) como en versión empresarial (contactando directamente con una cuenta de LinkedIn).
Una vez identificado el target, pasamos del patrocinio de contenidos a la creación de verdaderos ADV dinámicos como el formato carrusel y vídeo hasta el textual, sin olvidar los mensajes patrocinados InMail patrocinados en todos los aspectos similares a los mensajes personales con la diferencia de que se puede enviar a objetivos de contacto que no están presentes entre sus conexiones.
En LinkedIn, la regla que se aplica a todas las redes sociales y, en general, a todas las actividades de marketing, también se aplica a las actividades de Marketing de Contenidos B2B: el contenido es el rey, el contenido lo es todo. Es importante, por tanto, cuidar el contenido y volver a elegir el contenido adecuado para la fase adecuada.
Para las campañas de Brand Awareness los contenidos más adecuados son -sin duda- los vídeos, ya que son contenidos breves, que se pueden disfrutar mucho más fácilmente y que, aunque son internos a la plataforma, resultan muy interesantes y atractivos.
Los contenidos de vídeo en LinkedIn también dan la posibilidad de realizar acciones de retargeting sobre los usuarios que han visualizado el vídeo. Los vídeos se convierten en contenido agradable y útil para los usuarios y sirve para la segmentación.
En cuanto a las campañas de Lead Generation, teniendo en cuenta que en las redes sociales el tiempo medio de atención es de ocho segundos, la regla fundamental es ser muy breve, conciso e ir directo al grano. En otras palabras, es importante contar en unas pocas líneas cómo el usuario objetivo puede recibir soporte.
Cómo funciona el nuevo algoritmo
Es fundamental no subestimar un aspecto de LinkedIn: como la mayoría de las plataformas hoy, además de una red social es un buscador, en este caso de contenidos, de personas y de ofertas de trabajo.
Como cualquier motor de búsqueda, implica la presencia de un complejo mecanismo de evaluación y clasificación de sus contenidos, pero ¿cómo funciona el algoritmo de LinkedIn?
Actualizado en el otoño de 2019, el nuevo algoritmo combina IA y factores humanos. De hecho, existen 4 pasos de evaluación: los primeros 3 utilizan inteligencia artificial y aprendizaje automático para cuantificar la calidad de cada publicación que publicas de una manera cada vez más compleja en cada paso.
Inicialmente, sólo se juzga la corrección ortográfica y el cumplimiento de la netiqueta del contenido. Luego pasa a una evaluación vinculada a las opiniones en un pequeño círculo de sus contactos y luego a la participación a través de reacciones, «recomendaciones» y compartir que usted gestiona para generar.
Sólo después de haber superado este proceso con un buen grado de éxito, es posible entrar en la fase en la que el juicio humano vuelve a ser fundamental: los editores de LinkedIn, de hecho, pueden reservarse el derecho de destacar contenidos particularmente valiosos entre las «Publicaciones destacadas» de LinkedIn. News, ganando así una visibilidad verdaderamente exponencial.
Consejos para una publicación de alta calidad
Pero, ¿cómo hacer que tu publicación sea de alta calidad? Es bueno recordar algunas de las mejores prácticas que LinkedIn aprecia.
Por ejemplo, varios expertos sostienen que los enlaces a artículos externos a la plataforma no deben compartirse con una vista previa, sino dentro del primer comentario de una simple publicación de texto. Es simple: LinkedIn —como cualquier otra red social o motor de búsqueda, incluso Facebook o Google— tienden a pensar así: quieren mantener a sus usuarios en la plataforma y no enviarlos fuera de ella a través de un enlace profundo que los lleve a otro sitio.
Además, es importante utilizar los hashtags con sensatez, una característica que, un poco como las reacciones, se introdujo recientemente para adaptarse a la lógica de otras redes sociales más orientadas al consumo.
Recordemos que LinkedIn es y sigue siendo un entorno empresarial y no personal: limitamos el uso de hashtags a palabras clave útiles y codificadas, comprobando que ya existen y que son seguidas por seguidores, sin inventar nuevos e imaginativos como lo haríamos en nuestro perfil personal de Instagram.
Por último, siempre es bueno conocer tus contactos y tus seguidores, especialmente en las páginas oficiales: una aportación fundamental —y muy esperada— es una novedad que te permite ver la lista precisa de todos sus seguidores en la sección “Análisis de herramientas” de la administración de la página de una empresa.
Las iniciativas lanzadas por LinkedIn a lo largo de los años
En septiembre de 2020, LinkedIn incluyó entre sus novedades las stories, el popular formato de contenido que desaparece después de 24 horas, ya creado por Snapchat y luego adoptado por muchas otras redes sociales como Instagram y Twitter (las flotas). Un año después de su puesta en marcha, las historias fueron abolidas porque nunca tuvieron éxito en la plataforma. Probablemente este sea un formato demasiado consumidor para una red social profesional.
Luego llegaron los videochats, para facilitar a los usuarios empresariales la comunicación remota, que pueden iniciarse directamente desde su hilo de mensajes, una videollamada en las plataformas Microsoft Teams, Verizon BlueJeans o Zoom.
A esto le siguieron otras dos funcionalidades, el primer LinkedIn Marketplace para autónomos, con el que intentar contrarrestar el avance de conocidas plataformas de búsqueda de colaboradores como Upwork y Fiverr. El segundo es la creación de un Clubhouse, la famosa red social basada únicamente en voz.
A finales del verano de 2021, se reforzó la sección de ‘Análisis’ dedicada a la comparación con la competencia. Las herramientas del Administrador se enriquecen con la posibilidad de sustituir «páginas similares», una vez elegidas por el algoritmo, seleccionando los perfiles de la competencia. De esta forma, es posible ver la tendencia de nuevos seguidores y engagement de tus competidores en LinkedIn, para estar siempre actualizado e implementar un seguimiento constante.
Por último, una novedad todavía en fase de prueba, anunciada con carácter experimental a finales de septiembre en la revista estadounidense TechCrunch, es la posibilidad de vender entradas para eventos directamente en la plataforma.
Según los rumores, LinkedIn permitirá la creación y gestión de eventos digitales, permitiendo a los organizadores promocionarlos y vender acreditaciones desde la propia red social, rastreando el progreso de las inscripciones a través de un panel específico.
Las últimas noticias
Voces principales de LinkedIn
Desde hace algún tiempo, LinkedIn ha decidido agrupar y comunicar a los usuarios una serie de perfiles virtuosos, los llamados Top Voices, propuestos por la redacción de «LinkedIn Noticias», que a su vez les invita a informar los nombres de aquellos a quienes siguen para mantenerse informado o para inspirarse etiquetándolos en los comentarios.
Las personas indicadas son los integrantes que están aportando una contribución a la conversación profesional en sus respectivos campos: salud, recursos humanos, escuela, comunicación, digital y más.
Programación de publicaciones
Durante 2022, LinkedIn introdujo la programación de publicaciones. Hasta ahora se podía publicar contenidos en tiempo real, sin posibilidad de programarlos para después.
La nueva función sólo está disponible para ciertos tipos de contenido, como publicaciones de texto, imágenes, documentos PDF y videos. Sin embargo, no es posible programar publicaciones que incluyan encuestas, eventos y artículos.
Para utilizar la función de programación de publicaciones, debe tenerla activada en su cuenta. En este caso, puede ver un ícono de reloj en la parte inferior derecha del cuadro de publicación de una publicación. Al hacer clic en el icono, se abre un cuadro de diálogo donde podrás seleccionar la fecha y hora en la que deseas publicar el contenido.
Puedes programar publicaciones con hasta tres meses de anticipación. Además, puedes etiquetar personas y empresas en publicaciones programadas.
De esta forma, podrás planificar con precisión tu actividad en LinkedIn, publicando contenidos incluso cuando no estés físicamente presente online. En resumen, la nueva función de programación de publicaciones en LinkedIn representa una gran oportunidad para todos aquellos que utilizan esta red social para promocionar su actividad profesional. actividad.
Colección de clientes potenciales de la página del evento
Otra característica interesante es la Lead Collection desde la ‘Página de Evento’, con la que es posible adquirir nuevos contactos de forma sencilla y directa, sin necesidad de utilizar herramientas externas.
El módulo de adquisición de contactos puede ser activado por el administrador de la ‘Página de Evento’ en la sección «Gestión de la Página».
Una vez activado, se puede crear un nuevo formulario de generación de leads. Una vez que el usuario complete el formulario, los datos estarán disponibles para descargar en formato CSV. De esta manera, podrá administrar eficientemente sus contactos y utilizarlos para futuras actividades de marketing.
Para utilizar la función de recopilación de clientes potenciales en su página de evento, es importante recordar que el administrador de la página también debe tener una cuenta de LinkedIn Campaign Manager. Además, es posible utilizar esta función solo en ciertos tipos de eventos, como: seminarios web, conferencias, ferias y talleres.
